When you’re in a krizová linka, bezplatná a anonymní služba poskytující okamžitou psychologickou podporu v akutních krizích. Also known as linka důvěry, it is not therapy, but a lifeline—someone to listen when you feel like no one else will. V Česku je to nejrychlejší způsob, jak dostat pomoc, když se vám zdá, že svět kolem sebe zřízí. Nejde o to, jestli je vaše krize „dost velká“. Když se cítíte ztracení, vyčerpaní, nebo přemýšlíte o tom, že už to nevydržíte—pak je to právě ten okamžik, kdy linka existuje.
linka důvěry, název pro nejznámější krizové linky v Česku, jako je Linka důvěry 116 123. Also known as krizová centra, these are not just phone lines—they’re trained volunteers and professionals ready to sit with you in your darkest hour, without judgment, without pressure, and without any obligation to follow up. Nejsou to roboti. Nejsou to přehrávače. Jsou to lidé, kteří se naučili naslouchat, když se člověk nemůže vyslovit. A nezáleží, jestli jste na konci týdne, po rozvodu, po ztrátě, nebo jenom proto, že vám někdo řekl „nepřestávej“ a vy už nevíte, co dál. Stačí, že chcete, aby někdo slyšel, co říkáte.
pomoc v nouzi, okamžitá podpora, která se neptá na příčiny, nevyžaduje předplatné a nečeká na schůzku za týden. Also known as psychická krize, this is the moment when your mind screams louder than your voice—and you need someone to hold space for that scream. Víte, co je společného mezi tím, kdo se právě rozešel s partnerem, tím, kdo se vrátil z nemocnice po sebevražedném pokusu, a tím, kdo se jen tak, v půlnoci, cítí, že je to všechno moc? Všichni potřebují někoho, kdo neřekne „to projde“—ale řekne: „Jsem tady. Co teď?“
Co najdete v článcích níže? Jak fungují krizová centra v praxi, kdo na nich pracuje, a proč některé linky mají delší čekání než jiné. Uvidíte, jak se liší pomoc na telefonu od osobního setkání, kdy je vhodné volat i bez ohrožení života, a jak se připravit na hovor, když vám vůbec nejde o slova. Najdete i informace o tom, co se stane, když zavoláte—jak se vás ptají, jak dlouho to trvá, a co se stane, když se nebudete chtít vyslovit. Všechno to je tady, bez technického žargonu, bez nátlaku, jen s tím, co potřebujete vědět, když už nevíte, kam jinam.
Kdy volat krizovou linku 116 123 a kdy záchrannou službu 155 po traumatické události? Víte, jak rozlišit psychickou krizi od fyzického nebezpečí? Zjistěte, co dělat, když nevíte, co volat.